Aviso de privacidad

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de celular o WhatsApp.
• Las respuestas que nos das en los formularios del diagnóstico, de la mentoría y de capacitación para empresas (por ejemplo, tu puesto, tu empresa y qué procesos quieres automatizar).
• Datos de pago: los procesan directamente Stripe y PayPal. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago, el monto y la moneda.
• Datos de navegación: páginas que visitas, de qué anuncio o enlace llegaste y el identificador de tu navegador, por medio de cookies de Google Tag Manager, Google Analytics y el pixel de Meta.

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades necesarias para darte el servicio que pediste:

• Cobrar tu compra y enviarte el recibo.
• Mandarte el acceso al taller, el enlace de la sesión, la grabación y los materiales.
• Preparar y entregarte tu diagnóstico, o revisar tu aplicación a la mentoría.
• Contactarte por correo o WhatsApp sobre lo que contrataste y darte soporte.
• Atender reembolsos, aclaraciones y cumplir obligaciones fiscales.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:

• Avisarte de nuevos talleres, cursos y contenido, y enviarte el newsletter.
• Medir cómo funciona el sitio y nuestros anuncios, y mostrarte publicidad relevante en Meta (Facebook e Instagram).

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@coordenada.ai. Negarte no afecta lo que compraste. También puedes darte de baja del newsletter desde el enlace que viene en cada correo.

Usamos proveedores que tratan tus datos por cuenta nuestra y solo para lo que se describe en este aviso:

• Stripe y PayPal: para procesar los pagos.
• Proveedores de gestión de clientes y de envío de correos: para guardar tus datos de contacto, el historial de lo que nos has comprado y enviarte correos.
• Google (Tag Manager y Analytics) y Meta: para medir el sitio y los anuncios.
• Proveedores de infraestructura tecnológica: para operar el sitio.

Algunos de estos proveedores están fuera de México. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines propios de ellos, salvo cuando una autoridad lo requiera conforme a la ley.

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti (Acceso), a pedir que los corrijamos (Rectificación), a que los borremos (Cancelación) o a oponerte a que los usemos para ciertos fines (Oposición). También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Para hacerlo, escríbenos a hola@coordenada.ai con tu nombre, el correo con el que te registraste, qué derecho quieres ejercer y una identificación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

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Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.